Casa Oasis con Sauna, Hidro y Piscina by Carpediem

REGLAS DE CASA

1. Recuerde que su reserva es para una casa de vacaciones.

2. Documentación necesaria para darse de alta en Carpediem Homes:

a) Responsable de la reserva (Foto o Copia)

- RG o identidad de clase funcional + CPF o solo la Licencia de Conducir CNH

- Prueba de residencia actualizada

- Teléfono, correo electrónico y profesión.

b) Otros invitados (Foto o Copia)

- RG o identidad de clase funcional o Licencia de Conducir CNH

- Menor Acompañado - DNI o Certificado de Nacimiento o Pasaporte

- Menor no acompañado - DNI o Acta de Nacimiento o Pasaporte + Autorización del Tutor (solicitar modelo de impreso)

c) Extranjeros (Foto o Copia)

- DNI/RUT/Pasaporte

- Dirección, Teléfono, Email y Profesión

**No se permitirán invitados fuera de la lista de autorización.

**La llave de la propiedad sólo será entregada al titular de la reserva previa entrega del contrato firmado por el titular y presentación de identificación con fotografía.

3. Horario de Check-in después de las 14:00 horas y horario de Check-out hasta las 12:00 horas. Fuera de este horario, consultar condiciones con nuestro equipo.

4. No disponemos de servicio de habitaciones y no servimos ningún tipo de comida ni desayuno. Sin embargo, podemos ayudar con la recomendación de terceros.

5. No realizamos limpieza diaria. Si desea este servicio, podemos proporcionárselo. Precios a consultar.

6. Ropa de cama y baño: se proporcionan sábanas, cubrecamas, toallas de baño y faciales.

- No cambiamos la ropa de cama/baño. Si desea este servicio, podemos proporcionárselo. Precios a consultar.

7. Uso del Garaje - Disponible para 5 vehículos. Introduce la matrícula, modelo y color, si alquilas un coche los datos te los podemos facilitar el día del check-in.

8. No se permiten FIESTAS en la propiedad.

9. Respetar el horario de silencio desde las 22:00 hasta las 8:00 horas. Sujeto a multa - R$ 10.000,00 establecida por el órgano regulador.

10. NO SE PERMITE LA ENTRADA DE VISITANTES.

11. Se permiten mascotas bajo petición.

12. Está prohibido fumar dentro de la propiedad. Sujeto a multa de limpieza - R$ 1.000,00.

13. La capacidad máxima de la propiedad es de 14 huéspedes (incluidos niños)

- Niños de 0 a 11 años

- Adultos a partir de 12 años.

14. La barbacoa es de carbón. Disponemos de brochetas, parrillas y utensilios.

- No suministramos carbón.

16. No se permite el uso de vidrio en el área de la piscina.

17. La limpieza de la piscina está incluida en la reserva y si se requiere tratamiento, el huésped deberá notificar a nuestro equipo o contactar directamente con el cuidador.

18. Está prohibido retirar cualquier elemento o cambiar la distribución de las habitaciones o cualquier otro ambiente.

CAPACIDAD DE PERSONAS

La capacidad máxima en alojamiento es de 14 personas, no permitiéndose excesos. En ningún caso se permitirán personas por encima de la capacidad establecida, pudiendo el administrador realizar inspección sin previo aviso, solicitar salida del inmueble y considerar incumplimiento de contrato sin devolución del importe pagado;

ENTREGA DE LAS LLAVES

La entrega de llaves y presentación de la propiedad será realizada por los conserjes. Todo estará alineado durante el pre-check in con nuestro equipo.

LAS FIESTAS ESTÁN PROHIBIDAS

Además del aforo máximo de personas, bajo ninguna circunstancia se permitirán fiestas, tertulias, cumpleaños o cualquier otro tipo de evento, pudiendo el administrador realizar una inspección sin previo aviso, solicitar el abandono del inmueble y considerar un incumplimiento. del contrato sin devolución del importe pagado;

HONORARIOS Y DEPÓSITO DE GARANTÍA

* Depósito de Garantía - Averías/Energía/Incumplimiento de Normas - R$ 1.000,00

Se debe presentar el comprobante de pago del depósito al equipo de soporte antes de ingresar a la propiedad.

- Reembolso del depósito hasta 72 horas después del check-out.

* Tarifa de limpieza - R$500,00

- Se cobra la tarifa por entregar la ropa de cama (cama y baño) limpia, organizada y lavada. Solicitamos a la salida que la propiedad se entregue en condiciones similares.

• Cargo de energía: R$1,20 por Kw/h cobrado por la energía consumida en la unidad. La energía consumida durante la estancia se cobra fuera del importe total de la reserva. Si desea saber más acerca de cualquier cargo adicional para esta unidad, por favor póngase en contacto con nosotros.

INFORMACIÓN SOBRE MASCOTAS

Aceptamos mascotas entrenadas y de comportamiento tranquilo. Se permiten animales de pequeño y mediano porte con confirmación previa. No aceptamos animales de gran tamaño (más de 25 kg) ni perros de raza pitbull, independientemente del tamaño.

ENCUESTA

La propiedad será inspeccionada por nuestro equipo operativo tanto en el check-in como en el check-out, creando un inventario de fotos que se adjuntarán a la reserva. Por motivos logísticos, la inspección no siempre será presencial y el inventario podrá solicitarse a nuestro equipo en cualquier momento tras la entrada. Recomendamos que el huésped analice la inspección/inventario para evitar desacuerdos.

DIRECTRICES DE SALIDA

1. Apagar luces, televisores y aire acondicionado. no lo necesito Apague el refrigerador y el congelador.

2. Retirar la basura de la casa (cocina, baño y terraza). Coloque la basura envuelta en el garaje ubicado en la parte trasera de la casa.

3. Lavar los platos (no es necesario secarlos y/o guardarlos)

4. Si tienes ropa mojada déjala tendida.

5. Al salir por la puerta principal, ciérrela o avise al conserje de su salida.

NOTA: Se aplicará una multa o se retendrá el depósito de garantía si la propiedad se entrega en condiciones desfavorables.

- Multa por basura no recogida y embolsada R$ 250,00

- Multa por platos sucios R$ 250,00

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- Si tienes algún FALLO, háznoslo saber.

- ¿Hubo algo que buscaste y no encontraste?

- Su opinión sobre nuestros servicios es muy importante.

ATENCIÓN: No se permiten visitantes, solo la capacidad máxima de huéspedes.

ATENCIÓN 2: No se permiten cambios de huéspedes durante la estadía. Solo las personas registradas en el check-in pueden permanecer en la propiedad.