Chalé Alto da Bela Vista por Carpediem

REGRAS DA CASA

1. Lembramos que sua reserva é para uma casa de temporada.
2. Documentação necessária para cadastro na Carpediem Homes:

a) Responsável pela reserva (Foto ou Cópia)
- RG ou Identidade funcional de classe + CPF ou somente a Carteira de Motorista CNH
- Comprovante de Residência atualizado
- Fone, E-mail e Profissão

b) Dos demais hóspedes (Foto ou Cópia)
- RG ou Identidade funcional de classe ou Carteira de Motorista CNH
- Menor Acompanhado - RG ou Certidão de Nascimento ou Passaporte
- Menor Desacompanhado - RG ou Certidão de Nascimento ou Passaporte + Autorização do Responsável (solicite formulário modelo)

c) Estrangeiros (Foto ou Cópia)
- DNI / RUT / Passaporte
- Endereço, Fone, E-mail e Profissão

** Não será permitido hóspedes fora da lista de autorização.
** A chave do imóvel será entregue somente ao titular da reserva mediante a entrega do contrato assinado pelo titular e apresentação do documento de identificação com foto.

3. Horário de Check-in após às 14h e Check-out até às 12h. Fora desses horários, consulte condições com nossa equipe.
4. Não temos serviço de quarto e não servimos nenhum tipo de refeição ou café da manhã. No entanto podemos ajudar na indicação de terceiros.
5. Não efetuamos limpeza diária. Caso deseje esse serviço, podemos fornecer. Valores sob consulta.
6. Roupas de Cama e Banho: é fornecido lençóis das camas, lençóis de cobrir, toalhas de banho e rosto.
- Não efetuamos troca de roupa de cama/banho. Caso deseje esse serviço, podemos fornecer. Valores sob consulta.
7. Uso da Garagem - Disponível para 06 veículos. Informar Placa, Modelo e Cor. Se estiver de carro alugado, as informações podem ser repassadas no dia do check-in.
8. Não é permitido FESTAS no imóvel.
9. Respeitar o horário de silêncio das 22h até 8h. Sujeito a multa - R$ 10.000,00 estabelecido pelo órgão regulador.
10. Não é permitido a ENTRADA DE VISITANTES.
11. Pets são permitidos mediante consulta.
12. Proibido fumar dentro do imóvel. Sujeito a multa de higienização - R$ 1.000,00.
13. A capacidade máxima do imóvel é de 10 hóspedes (incluindo crianças)
- Crianças de 0 a 11 anos
- Adultos a partir de 12 anos
14. A churrasqueira é a Gás. Temos espetos, grelhas e utensílios.
- Não fornecemos carvão e o gás é incluso.
15. Responsabilidade da energia, gás de cozinha e água mineral é por conta do locatário.
17. Imóvel não possui piscina;
18. Proibido retirar qualquer item do lugar ou mudar o layout dos quartos ou de qualquer outro ambiente.

CAPACIDADE DE PESSOAS
Capacidade máxima em acomodações é de 10 pessoas. Não é permitido em hipótese alguma excedentes.

DISPOSIÇÃO DAS ACOMODAÇÕES
suíte: 1x cama king no pavimento superior + chuveiro quente
suíte: 1x cama queen no pavimento superior + chuveiro quente
suíte: 1x cama queen no térreo + chuveiro quente
suíte: 1x cama casal padrão no térreo + chuveiro quente
suíte: 1x cama queen no anexo ao deck + chuveiro quente

ENTREGA DAS CHAVES
A entrega das chaves e apresentação imóvel será feita pelos caseiros. Tudo será alinhado no pré check-in com nossa equipe.

É PROIBIDO FESTAS
Assim como a capacidade máxima de pessoas, em hipótese alguma será permitido realização de festas, confraternizações, aniversários ou qualquer outro tipo de evento, podendo a administradora realizar vistoria sem aviso prévio, solicitar a saída do imóvel e considerar quebra de contrato sem devolução do valor pago;

TAXAS E CAUÇÃO DE GARANTIA
* Caução de Segurança - Avarias/Energia/Quebra de Regras - R$ 800,00
O comprovante de pagamento da caução deve ser apresentado a equipe de suporte antes da entrada no imóvel.
- Estorno Caução até 72h após o check-out.

* Taxa de Limpeza
- A cobrança da taxa é para entregar o imóvel limpo, organizado e enxoval lavado (cama e banho). Solicitamos na saída, que a entrega do imóvel seja feita em condições semelhantes.

CONSUMO DE ENERGIA - Use com moderação
Energia já está inclusa no valor da hospedagem, mas contribuímos para um consumo consciente, por isso pedimos aos hóspedes que só utilizem ar-condicionado se estiverem no ambiente, e se realmente for necessário utilizá-lo. Então sempre que você sair da sua casa, verifique.

INFORMAÇÃO SOBRE PETS
Animais de pequeno e médio porte só serão permitidos mediante confirmação da nossa equipe. Não é permitido animais de grande porte, ou seja, aqueles acima de 25 quilos e também da raça Pitbull independente de porte.

VISTORIA
O imóvel será vistoriado pelos caseiros tanto no check-in quanto no check-out criando inventário de fotos que será anexado a reserva. Por questões de logística nem sempre a vistoria será presencial e o inventário pode ser solicitado a nossa equipe a qualquer momento após a entrada. Recomendamos ao hóspede analisar a vistoria/inventário afim de não haver discordâncias.

PENALIDADES E ORIENTAÇÕES DE CHECK OUT
não precisaremos chegar nisso, certo? ;)

- Deixar de retirar o lixo: R$ 50 por lixeira.
- Deixar ligado ar-condicionado: R$ 60 por aparelho.
- Fumar no interior do apartamento: R$ 200.
- Deixar louça na pia (não precisa secar/guardar): R$ 80
- Se tiver enxoval/toalha molhado, deixar estendido.

Pedimos a gentileza de não levar nenhum item do imóvel com você, incluindo equipamentos, objetos de decoração e enxoval.

OBS: Será aplicado multa ou retido do valor caução caso o imóvel seja entregue em condições não favoráveis.

VAMOS UTILIZAR DO BOM SENSO!

Quebrou ou perdeu algo durante sua estadia? Não se preocupe, acidentes acontecem! Certamente poderemos resolver este incidente, só pedimos que entre em contato nestes casos. Assim, poderemos informá-lo sobre taxas e procedimentos específicos.

- Seu feedback sobre nossos serviços é muito importante.