Casa Villa Hegy - Luxo a beira mar por Carpediem

REGRAS DA CASA

1. Lembramos que sua reserva é para uma casa de temporada.

2. Horário de Check-in após às 14h e Check-out até às 12h. Fora desses horários, consulte condições com nossa equipe.

3. Não temos serviço de quarto e não servimos nenhum tipo de refeição ou café da manhã. No entanto, podemos ajudar na indicação de terceiros.

4. Não efetuamos limpeza diária. Caso deseje esse serviço, podemos fornecer. Valores sob consulta.

5. Roupas de Cama e Banho: é fornecido lençóis das camas, lençóis de cobrir, toalhas de banho e rosto.

- Não efetuamos troca de roupa de cama/banho. Caso deseje esse serviço, podemos fornecer. Valores sob consulta.

6. Uso da Garagem - Disponível para 04 veículos. Informar Placa, Modelo e Cor. Se estiver de carro alugado, as informações podem ser repassadas no dia do check-in.

7. Não é permitido FESTAS no imóvel.

8. Respeitar o horário de silêncio das 22h até 8h. Sujeito a multa - R$ 10.000,00 estabelecido pelo órgão regulador.

9. Não é permitido a ENTRADA DE VISITANTES.

10. Pets NÃO são permitidos.

11. Proibido fumar dentro do imóvel. Sujeito a multa de higienização - R$ 1.000,00.

12. A capacidade máxima do imóvel é de 13 hóspedes (incluindo crianças)

- Crianças de 0 a 11 anos

- Adultos a partir de 12 anos

13. A churrasqueira é a Carvão. Temos espetos, grelhas e utensílios.

- Não fornecemos carvão e o gás é incluso.

14. Responsabilidade da energia, gás de cozinha e água mineral é por conta do locatário.

15. Água e papel higiênico são fornecidos apenas no check-in.

16. Imóvel possui piscina;

17. Proibido retirar qualquer item do lugar ou mudar o layout dos quartos ou de qualquer outro ambiente.

18. A limpeza da piscina está incluída na reserva e caso necessite de tratamento, o hóspede deverá comunicar nossa equipe ou se dirigir diretamente ao caseiro.

CAPACIDADE DE PESSOAS

A capacidade máxima em acomodação é de 13 pessoas.

DISPOSIÇÃO DAS ACOMODAÇÕES

*todos as acomodações ficam no pavimento superior

suíte master: cama queen + ar condicionado

suíte 2: três camas solteiro + ar condicionado

suíte 3: cama casal padrão + sofá-cama casal + ar condicionado

suíte 4: cama king + sofá-cama casal + ar condicionado

ENTREGA DAS CHAVES

A chave do imóvel será entregue somente ao titular da reserva mediante a entrega do contrato assinado pelo próprio e apresentação do documento de identificação com foto. Tudo será alinhado no pré check-in com nossa equipe.

É PROIBIDO FESTAS

Assim como a capacidade máxima de pessoas, em hipótese alguma será permitido realização de festas, confraternizações, aniversários ou qualquer outro tipo de evento, podendo a administradora realizar vistoria sem aviso prévio, solicitar a saída do imóvel e considerar quebra de contrato sem devolução do valor pago;

TAXAS E CAUÇÃO DE GARANTIA

* Caução de Segurança - Avarias/Energia/Quebra de Regras - R$ 2.000,00

O comprovante de pagamento da caução deve ser apresentado à equipe de suporte antes da entrada no imóvel.

- Estornar a caução até 72h após o check-out.

* Taxa de Limpeza - R$ 390,00

- A cobrança da taxa é para entregar o imóvel limpo, organizado e enxoval lavado (cama e banho). Solicitamos na saída, que a entrega do imóvel seja feita em condições semelhantes.

CONSUMO DE ENERGIA - Use com moderação

A energia já está inclusa no valor da hospedagem, mas contribuímos para um consumo consciente, por isso pedimos aos hóspedes que só utilizem ar-condicionado se estiverem no ambiente, e se realmente for necessário utilizá-lo. Então, sempre que você sair da sua casa, verifique.

INFORMAÇÃO SOBRE PETS

Sabemos que os animais de estimação são parte da família. Nem todos os nossos apartamentos estão preparados para pets, e nesse caso o local não permite em hipótese alguma. Mas será um prazer receber vocês em nossas unidades pet-friendly.

VISTORIA

O imóvel será vistoriado pela nossa equipe local tanto no check-in quanto no check-out criando inventário de fotos que será anexado à reserva. Por questões de logística nem sempre a vistoria será presencial e o inventário pode ser solicitado à nossa equipe a qualquer momento após a entrada. Recomendamos ao hóspede analisar a vistoria/inventário a fim de não haver discordâncias.

PENALIDADES E ORIENTAÇÕES DE CHECK OUT

não precisaremos chegar nisso, certo? ;)

- Deixar de retirar o lixo: R$ 50 por lixeira.

- Deixar ligado ar-condicionado: R$ 60 por aparelho.

- Fumar no interior do apartamento: R$ 200.

- Deixar louça na pia (não precisa secar/guardar): R$ 80

- Se tiver enxoval/toalha molhado, deixar estendido.

Pedimos a gentileza de não levar nenhum item do imóvel com você, incluindo equipamentos, objetos de decoração e enxoval.

OBS: Será aplicado multa ou retido do valor caução caso o imóvel seja entregue em condições não favoráveis.

VAMOS UTILIZAR DO BOM SENSO!

Quebrou ou perdeu algo durante sua estadia? Não se preocupe, acidentes acontecem! Certamente poderemos resolver este incidente, só pedimos que entre em contato nestes casos. Assim, poderemos informá-lo sobre taxas e procedimentos específicos.

- Seu feedback sobre nossos serviços é muito importante.