Casa Vento - Seu Refúgio Exclusivo by Carpediem

# REGRAS GERAIS DE ACESSO E PERMANÊNCIA

Seja bem-vindo(a)! Para garantir uma estadia tranquila e agradável para todos, pedimos a gentileza de observar as regras abaixo.

# CHECK-IN E CHECK-OUT:

• Check-in: a partir das 14h.
• Check-out: até 12h.
• Solicitações de entrada antecipada ou saída tardia estão sujeitas à disponibilidade e poderão ter custo adicional.

# ACESSO AO IMÓVEL:

• A chave será entregue exclusivamente ao titular da reserva, mediante apresentação de documento oficial com foto e assinatura do contrato de hospedagem.
• Todas as orientações para acesso ao imóvel serão enviadas durante o pré-check-in.

# CAPACIDADE DA CASA:

• A capacidade máxima é de 12 hóspedes, incluindo crianças.
• Crianças: de 0 a 11 anos.
• Adultos: a partir de 12 anos.
• Não é permitido exceder a capacidade da acomodação.

# VISITANTES:

• Não é permitida a entrada de visitantes.
• Apenas os hóspedes cadastrados na reserva poderão permanecer no imóvel durante toda a estadia.
• Não é permitida a troca de hóspedes após o check-in.

# SILÊNCIO E EVENTOS:

• Não são permitidas festas, confraternizações, aniversários ou qualquer tipo de evento.
• O horário de silêncio é das 22h às 8h.
• O descumprimento poderá gerar multa de R$ 10.000,00, conforme regulamentação local, além de caracterizar quebra contratual, podendo resultar no encerramento imediato da hospedagem sem reembolso.

# PETS:

• Esta acomodação não aceita animais de estimação.

# FUMO:

• É proibido fumar no interior do imóvel.
• O descumprimento acarretará multa de R$ 1.000,00 referente à higienização.

# LIMPEZA:

• A hospedagem não inclui serviço de limpeza diária.
• Caso deseje, o serviço poderá ser contratado mediante disponibilidade e custo adicional.

# ENXOVAL:

• São fornecidos lençóis, toalhas de banho e rosto para todos os hóspedes.
• Não realizamos troca de roupas de cama e banho durante a estadia. Caso necessário, o serviço poderá ser contratado mediante taxa adicional.

# ESTACIONAMENTO:

• É necessário informar placa, modelo e cor dos veículos. Caso sejam alugados, os dados poderão ser enviados no dia do check-in.

# PISCINA:

• A piscina possui manutenção inclusa durante a hospedagem.
• Caso seja necessário atendimento durante a estadia, informe nossa equipe ou o caseiro.
• Utilize a piscina com responsabilidade e supervisione crianças em tempo integral.

# CHURRASQUEIRA:

• A churrasqueira é a carvão.
• O imóvel dispõe de espetos, grelhas e utensílios.
• O carvão deve ser adquirido pelo hóspede.
• O gás da cozinha está incluso.

# ITENS FORNECIDOS:

• Água mineral não está inclusa.
• Água filtrada e papel higiênico são disponibilizados apenas no check-in.

# CONSERVAÇÃO DO IMÓVEL:

• Não retire móveis, utensílios, enxoval ou objetos de decoração do imóvel.
• Não altere o layout dos quartos ou demais ambientes.
• Qualquer dano deverá ser comunicado imediatamente à nossa equipe.

# CAUÇÃO:

• Será cobrada uma caução de R$ 1.500,00, destinada à cobertura de eventuais avarias, descumprimento das regras ou danos ao imóvel.
• O pagamento deverá ser realizado antes da entrada no imóvel, conforme orientado no pré-check-in.
• A devolução ocorrerá em até 72 horas após o check-out, mediante vistoria.

# TAXA DE LIMPEZA:

• A taxa de limpeza é de R$ 490,00 por reserva.
• Solicitamos que o imóvel seja devolvido em condições semelhantes às encontradas, com organização básica.

# CONSUMO DE ENERGIA:

• O consumo de energia está incluído na hospedagem.
• Pedimos o uso consciente dos aparelhos, especialmente do ar-condicionado, desligando-os sempre que o ambiente estiver vazio.

# VISTORIA:

• O imóvel será vistoriado no check-in e no check-out, presencialmente ou por meio de registro fotográfico.
• O inventário poderá ser disponibilizado ao hóspede mediante solicitação.

# ORIENTAÇÕES PARA O CHECK-OUT:

Antes de deixar o imóvel, pedimos a gentileza de:

• Retirar o lixo e descartá-lo adequadamente.
• Desligar todos os aparelhos de ar-condicionado.
• Lavar a louça utilizada (não é necessário secá-la ou guardá-la).
• Deixar toalhas e enxoval úmidos estendidos.
• Conferir se nenhum objeto pessoal foi esquecido.

O descumprimento poderá gerar cobranças, conforme abaixo:

• Retirada de lixo: R$ 50,00 por lixeira.
• Ar-condicionado ligado: R$ 60,00 por aparelho.
• Fumar dentro do imóvel: R$ 1.000,00.
• Louça suja na pia: R$ 80,00.

# INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

• Acidentes podem acontecer. Caso algum item seja danificado ou extraviado durante a estadia, informe nossa equipe imediatamente para que possamos orientar sobre os procedimentos.

Agradecemos pela colaboração e desejamos uma excelente estadia!