Casa Charmosa na Serra de Mulungu por Carpediem

REGRAS DA CASA

1. Lembramos que sua reserva é para uma casa de temporada.
2. Documentação necessária para cadastro na Carpediem Homes:

a) Responsável pela reserva (Foto ou Cópia)
- RG ou Identidade funcional de classe + CPF ou somente a Carteira de Motorista CNH
- Comprovante de Residência atualizado
- Fone, E-mail e Profissão

b) Dos demais hóspedes (Foto ou Cópia)
- RG ou Identidade funcional de classe ou Carteira de Motorista CNH
- Menor Acompanhado - RG ou Certidão de Nascimento ou Passaporte
- Menor Desacompanhado - RG ou Certidão de Nascimento ou Passaporte + Autorização do Responsável (solicite formulário modelo)

c) Estrangeiros (Foto ou Cópia)
- DNI / RUT / Passaporte
- Endereço, Fone, E-mail e Profissão

** Não será permitido hóspedes fora da lista de autorização.
** A chave do imóvel será entregue somente ao titular da reserva mediante a entrega do contrato assinado pelo titular e apresentação do documento de identificação com foto.

3. Horário de Check-in após às 14h e Check-out até às 12h. Fora desses horários, consulte condições com nossa equipe.
4. Não temos serviço de quarto e não servimos nenhum tipo de refeição ou café da manhã. No entanto podemos ajudar na indicação de terceiros.
5. Não efetuamos limpeza diária. Caso deseje esse serviço, podemos fornecer. Valores sob consulta.
6. Roupas de Cama e Banho: é fornecido lençóis das camas, lençóis de cobrir, toalhas de banho e rosto.
- Não efetuamos troca de roupa de cama/banho. Caso deseje esse serviço, podemos fornecer. Valores sob consulta.
7. Uso da Garagem - Disponível para 04 veículos. Informar Placa, Modelo e Cor. Se estiver de carro alugado, as informações podem ser repassadas no dia do check-in.
8. Não é permitido FESTAS no imóvel.
9. Respeitar o horário de silêncio das 22h até 8h. Sujeito a multa - R$ 10.000,00 estabelecido pelo órgão regulador.
10. Não é permitido a ENTRADA DE VISITANTES.
11. Pets são permitidos diante consulta.
12. Proibido fumar dentro do imóvel. Sujeito a multa de higienização - R$ 1.000,00.
13. A capacidade em acomodações do imóvel é de 11 hóspedes (incluindo crianças)
- Crianças de 0 a 11 anos
- Adultos a partir de 12 anos
14. A churrasqueira é à carvão. Temos espetos, grelhas e utensílios.
- Não fornecemos carvão.
15. Água e papel higiênico são fornecidos apenas no check-in.
16. Não é permitido vidros na área da piscina.
17. A limpeza da piscina está inclusa na reserva e caso necessite de tratamento o hospede deverá comunicar nossa equipe ou se direcionar diretamente a caseiro.
18. Proibido retirar qualquer item do lugar ou mudar o layout dos quartos ou de qualquer outro ambiente.

CAPACIDADE DE PESSOAS

Capacidade máxima em acomodações é de 11 pessoas, podendo acrescentar 04 excedentes mediante negociação. As acomodações dos excedentes assim como enxovais ficam por conta do hóspede.

ENTREGA DAS CHAVES

A entrega das chaves a apresentação imóvel será feita pelos caseiros. Tudo será alinhado no pré-check in com nossa equipe.

É PROIBIDO FESTAS

Assim como a capacidade máxima de pessoas, em hipótese alguma será permitido realização de festas, confraternizações, aniversários ou qualquer outro tipo de evento, podendo a administradora realizar vistoria sem aviso prévio, solicitar a saída do imóvel e considerar quebra de contrato sem devolução do valor pago;

TAXAS E CAUÇÃO DE GARANTIA

* Caução de Segurança - Avarias/Energia/Quebra de Regras - R$ 1.000,00
O comprovante de pagamento da caução deve ser apresentado a equipe de suporte antes da entrada no imóvel.
- Estorno Caução até 72h após o check-out.

* Taxa de Limpeza
- A cobrança da taxa é para entregar o imóvel limpo, organizado e enxoval lavado (cama e banho). Solicitamos na saída, que a entrega do imóvel seja feita em condições semelhantes.

* Consumo de Energia - R$ 0,00 por Kw/h
- Energia inclusa na reserva, recomendamos o uso moderado.

INFORMAÇÃO SOBRE PETS

Não é permitido animais de grande porte, ou seja, aqueles acima de 25 quilos e também da raça Pitbull independente de porte. Animais de pequeno e médio só serão permitidos mediante confirmação com nossa equipe com possível pagamento de taxa.
OBS: existe no imóvel dois cães da raça pastor alemão.

VISTORIA

O imóvel será vistoriado pela nossa equipe operacional tanto no check-in quanto no check-out criando inventário de fotos que será anexado a reserva. Por questões de logística nem sempre a vistoria será presencial e o inventário pode ser solicitado a nossa equipe a qualquer momento após a entrada. Recomendamos ao hóspede analisar a vistoria/inventário afim de não haver discordâncias.


ORIENTAÇÕES DE CHECK-OUT

1. Desligar luzes, TVs e ar-condicionados. Não precisa desligar a geladeira e freezer.
2. Retirar os lixos da casa (cozinha, banheiro e deck). Acomodar o lixo embrulhado na garagem localizada aos fundos da casa.
3. Lavar a louça (não precisa secar e/ou guardar)
4. Se tiver roupa molhada, deixar estendida.
5. Ao sair pelo portão principal, fechar o mesmo ou avisar o caseiro sobre a saída.

OBS: Será aplicado multa ou retido do valor caução caso o imóvel seja entregue em condições não favoráveis.

- Multa de Lixo não recolhido e ensacado R$ 250,00
- Multa de Louça não lavada R$ 250,00

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- Se teve alguma AVARIA, nos informe.
- Teve alguma coisa que você procurou e não encontrou?
- Seu feedback sobre nossos serviços é muito importante.